مراجِع لمساعدة نشاطك التجاري في تخطي الأوضاع الراهنة

نحن نعلم أن الأنشطة التجارية تواجه تحديات استثنائية بسبب انتشار أزمة فيروس كورونا المستجد. تلتزم شركة Google بتقديم الدعم لك من خلال توفير الأدوات والمَراجِع والإحصاءات التي تحتاج إليها لمواصلة زيادة الإنتاجية.

تخصّص شركة Google مبلغًا يزيد عن 800 مليون دولار أمريكي لجهود الاستجابة لفيروس كورونا المستجد (كوفيد-19). مزيد من المعلومات

تتوفّر اجتماعات الفيديو العالية الجودة من Google الآن للجميع مجانًا. مزيد من المعلومات

الخطوات التي يمكنك اتّخاذها في الوقت الحالي

  • التواصل مع العملاء

  • العمل عن بُعد

  • التواصل مع الموظفين

    • احتفِظ بمعلومات الاتصال الخاصة بموظفيك ومورّديك وعملائك على الإنترنت بحيث يمكن الوصول إليها من أي جهاز.
    • ضع خطة لاستمرارية عمل نشاطك التجاري، وشارِكها مع الموظفين على عنوان بريد إلكتروني يمكنهم الوصول إليه من خارج المكتب.
    • في حال كان لنشاطك التجاري مقرات في أكثر من موقع جغرافي، امنَح المدراء المحليين سلطة اتّخاذ الإجراءات المناسبة في خطة استمرارية عمل نشاطك التجاري بناءً على حالات تفشّي الوباء في موقعهم الجغرافي.

  • تعديل الإعلانات (إذا لزم الأمر)

    • عدِّل إعلاناتك حسب الحاجة لإعلام عملائك بما إذا كان نشاطك التجاري مفتوحًا أم لا وما إذا كنت تقدّم خدمات مفيدة، مثل الشحن السريع.
    • أوقِف الحملات مؤقتًا في حال تأثَّر توفّر المنتج بمشاكل سلسلة الإمداد أو زيادة الطلب.
    • في حال كان نشاطك التجاري يعتمد على العملاء من البلدان الأكثر تأثّرًا بالفيروس، يمكنك تحديد أولوية ميزانية الإعلانات إلى مواقع جغرافية أخرى.

تدريب مجاني على المهارات الرقمية

مراجِع إضافية لإبقائك على اطلاع على أحدث المعلومات

من الحكومة والمصادر الرئيسية

من Google