1)Los ISP venden multitud de servicios de
conexión a Internet que prometen distintas velocidades. ¿Cada servicio y cada
velocidad se puntúan por separado?
Los ISP pueden aportar las velocidades y nombres de servicios más apropiados para sus
distintas soluciones, y las etiquetas de los informes dependen de la información que
disponemos de cada ISP. En algunos casos, los ISP nos proporcionan datos que nos
permiten identificar y puntuar los distintos productos y velocidades. En otros casos,
no contamos con información detallada sobre las velocidades que se ofrecen a los
clientes y otorgamos una puntuación general a todas las velocidades del producto.
2)¿Por qué el baremo se fija en el 90%? ¿Por qué
no se utiliza la media o la mediana?
En Google estamos convencidos de que un rendimiento de red constante y fiable es
vital para que el usuario disfrute de una gran experiencia en Internet. Por eso hemos
decidido fijar el baremo en el 90%. En otras palabras, cabría esperar el nivel de
rendimiento indicado en la puntuación 9 de cada 10 veces. Es cierto que la media y la
mediana son útiles para representar el rendimiento medio de la red, pero no son
apropiadas para el objetivo de la métrica de puntuación, que busca captar el nivel de
rendimiento constante de la red.
3)¿Esta metodología reconoce y recompensa a las
redes que ofrecen un rendimiento elevado y constante durante las horas de uso
intensivo del servicio?
Sí. Como el volumen de GAT se basa en solicitudes (carga), los períodos de mayor
consumo de YouTube (p. ej. las tardes) favorecerán al grupo de volumen de GAT y
ejercerán una influencia desproporcionada en la puntuación. La metodología se
normaliza para su uso de manera natural.
4)¿Qué tipo de solicitudes de servidor son aptas
para incluirse en el cómputo de puntuaciones?
Las solicitudes que publican vídeos con formatos modernos (como DASH o HLS). Los
formatos de vídeo heredados (p. ej. reproducción progresiva no adaptable, RTSP) se
excluyen debido a la falta de una mayor confianza en los mecanismos de emisión
antiguos. Hacemos esto con el objetivo de mantener un alto grado de precisión en las
puntuaciones de ISP registradas.
5)¿Qué factores de los que controla el usuario
pueden influir en la calidad de su experiencia con los vídeos?
Es posible que los resultados individuales varíen en función de factores como el
número de usuarios o dispositivos conectados, el hardware, el software y la
configuración del software, la conexión a Internet (inalámbrica o fija) y si se ha
superado el volumen de datos contratados.