क्रिएटर्स की मदद करें

हम क्रिएटर्स और कारोबारों को ऑनलाइन खोजे जाने में मदद करते हैं.

खोज नतीजों की प्रामाणिकता कायम रखने के लिए ज़रूरी है कि हम नुकसान पहुंचाने वालों और स्पैम भेजने वालों के ख़िलाफ़ कार्रवाई करने के 'सर्च' के तरीकों को खास बनाए रखें. ऐसे लोग हमारे सिस्टम से धोखाधड़ी करने की कोशिश करते हैं और धोखाधड़ी के लिए नकली सामग्री का प्रचार करते हैं. हालांकि, इससे दिलचस्पी रखने वालों के लिए 'सर्च' के काम करने के तरीके पर कोई फ़र्क़ नहीं पड़ता. हम वेबसाइट मालिकों को कामयाबी दिलाने और 'सर्च' में खोजे जाने में मदद करने के काम में लगे हुए हैं. साथ ही, हम ऐसे टूल और जानकारी देने वाले संसाधन मुहैया कराते हैं जिनकी मदद से छोटी और बड़ी वेबसाइटें लाखों विज़िटर पा सकती हैं.

सर्च में अपनी मौजूदगी प्रबंधित करने में वेबसाइट मालिकों की मदद करना

आपको सबसे अच्छे जवाब दिखाई दें, इसके लिए हम जानकारी शेयर करके वेबमास्टर और डेवलपर की मदद करते हैं ताकि उनकी सामग्री, साइटें, और ऐप्लिकेशन आसानी से दिखाई दे सकें. हम कई तरह के टूल और सुझाव मुहैया कराते हैं ताकि वेबमास्टर 'सर्च' के काम करने का तरीका जान सकें — इनमें इंटरैक्टिव वेबसाइटें, वीडियो, शुरू करने की गाइड, अहम ब्लॉग पोस्ट, फ़ोरम और विशेषज्ञों से लाइव मदद शामिल हैं.

  • सहायक दस्तावेज़

    वेबमास्टर पोर्टल मदद करने वाले दस्तावेज़ और जानकारी के संसाधनों को एक ही जगह पर उपलब्ध कराता है जैसे कि वेबमास्टर सहायता वाला YouTube चैनल, जिस पर 1,000 से भी ज़्यादा वीडियो मौजूद हैं. Google के सर्च इंजन ऑप्टिमाइज़ेशन (SEO) स्टार्टर गाइड की मदद से आप सर्च इंजन को समझने और वेबसाइट को बेहतर बनाने वाली सामग्री पेश करने में मदद करने वाले सबसे अच्छे तरीके अपना सकते हैं.

  • विशेषज्ञ की सलाह

    वेबसाइट मालिक वेबमास्टर फ़ोरम में Google के कर्मचारियों और बाहरी विशेषज्ञों सहित अनुभवी वेबमास्टर से अपनी साइट के लिए मदद पा सकते हैं. हम Google के कर्मचारियों की ओर से Google Hangouts के ज़रिए, 15 से ज़्यादा भाषाओं में ऑनलाइन काम के घंटे लाइव सहायता देते हैं.

  • खोज टूल और समस्या हल करना

    Search Console टूल समस्या के समाधान, साइट पर मिली गड़बड़ियां दिखाने (जैसे कि मैलवेयर का पता लगाने से लेकर पेज लोड होने में लगने वाला समय घटाने तक) और उन्हें ठीक करने में वेबमास्टर की मदद करता है. हमने वेबमास्टर की समस्या हल करने वाला टूल, मोबाइल फ़्रेंडली होने की जाँच, Lighthouse और PageSpeed Insights जैसे टूल भी बनाए हैं. इन टूल की मदद से वेबसाइट मालिक, आसानी से खोजी जाने वाली साइटें बना सकते हैं.

हम उम्मीद करते हैं कि इन टूल और संचार चैनलों की मदद से वेबसाइटों के मालिक, वेबसाइट पर आने वालों के लिए बेहतरीन और 'सर्च' में अच्छी तरह से दिखाई देने वाली साइटें बना सकते हैं.

सुरक्षित और उपयोगी वेबसाइट का प्रचार करने में मदद करना

क्वालिटी के एल्गोरिद्म और मैन्युअल समीक्षाओं पर भी Google पूरा ध्यान देता है. इसका मकसद साइटों को धोखेबाज़ी या गलत तरीके से खोज नतीजों में ऊपर आने देने से रोकना है. ऐसा करना इसलिए ज़रूरी है, क्योंकि स्पैम साइटें लोगों को नुकसान पहुंचा सकती हैं या उन्हें गुमराह कर सकती हैं.

खोज नतीजों में सबसे ऊपर दिखाई देने के लिए, स्पैम वाली साइटें गलत तरीके अपनाने की कोशिश करती हैं. इसके लिए ये कीवर्ड को बार-बार इस्तेमाल करने, PageRank को पास करने वाले लिंक खरीदने या पेज पर छिपा हुआ टेक्स्ट डालने जैसी तकनीकों का इस्तेमाल करती हैं. स्पैम से अक्सर वेबसाइट की सुरक्षा पर भी असर पड़ता है. हाल ही में हमें पता चला है कि बड़ी संख्या में मान्य वेबसाइटें हैक की जा रही हैं. इनमें से कई साइटों पर गुमराह करने वाले डिसप्ले विज्ञापन देखे गए हैं. ऐसे विज्ञापन लोगों को उनकी जानकारी के बिना ही दूसरी साइटों पर भेज देते हैं.

हमने बहुत स्पष्ट वेबमास्टर दिशा-निर्देश बनाए हैं. ये स्पैम से जुड़े व्यवहार के बारे में बताते हैं और उल्लंघन पर कार्रवाई होने के बाद, हटाए जाने के ख़िलाफ़ अपील करने की बेहद आसान प्रक्रिया के बारे में बताते हैं.

  • हमारे एल्गोरिदम कई तरह के स्पैम का पता लगा सकते हैं और अपने आप इसे कम कर सकते हैं या हटा सकते हैं.

  • बाकी के स्पैम से निपटने का काम हमारी स्पैम हटाने वाली टीम मैन्युअल रूप से करती है. यह टीम पेज की समीक्षा करती है और अगर वे वेबमास्टर दिशा-निर्देश का उल्लंघन करते हैं, तो उन्हें फ़्लैग करती है. अगर हम किसी वेबसाइट पर मैन्युअल कार्रवाई करते हैं, तो हम उस साइट के मालिक को आगाह करने की कोशिश करते हैं ताकि उन्हें समस्या सुलझाने में मदद मिल सके.

  • समस्या का समाधान होने के बाद अपनी साइट को सबमिट करें ताकि उन पर की गई मैन्युअल कार्रवाई पर फिर से विचार किया जाए. फिर से विचार करने के लिए हमें मिले सभी अनुरोधों को हम प्रोसेस करते हैं और साथ-साथ साइट के मालिकों को स्थिति के बारे में बताते रहते हैं.

  • हम वेबसाइटों के मालिकों को ऐसी जानकारी मुहैया कराना चाहते हैं जो उन्हें अपनी साइटों को बेहतर बनाने के लिए चाहिए. इसलिए, पिछले कुछ समय से, हमने वेबमास्टर के संपर्क और पहुंच को बढ़ाने में काफ़ी संसाधन लगाए हैं. 2018 में, हमने वेबमास्टर को 18 करोड़ से भी ज़्यादा मैसेज भेजे थे ताकि उन्हें अपनी साइट पर स्पैम की समस्याओं के बारे में पता चल सके.

वेब को सुरक्षित और उपयोगी बनाए रखने के लिए स्पैम से लड़ना एक रोज़मर्रा की चुनौती है. सर्च के काम करने के तरीके के बारे में हम पारदर्शी होना चाहते हैं, लेकिन हमें इस बात को लेकर सावधान रहना पड़ता है कि ज़रूरत से ज़्यादा जानकारी भी न दी जाए. ऐसा होने पर लोगों को हमारे सर्च परिणामों से खिलवाड़ करने और सभी को मिलने वाले अनुभव को खराब करने का मौका मिल सकता है. हम एक बार इसका बुरा नतीजा भुगत चुके हैं. साल 1999 में, Google के संस्थापकों ने PageRank पर मौलिक पेपर प्रकाशित किया था, जो Google के एल्गोरिदम की सबसे खास सर्च में से एक है. इस पेपर के प्रकाशित होने पर स्पैमकर्ताओं ने लिंक के लिए आपस में ही भुगतान करके Google के साथ धोखाधड़ी करने की कोशिश की.

'सर्च' एक बेहतरीन टूल है. लोग चाहे जैसे भी कनेक्ट करें या जहां भी हों, इससे उन्हें खास सामग्री ढूंढने, शेयर करने, और उस तक पहुंचने में मदद मिलती है. हम इस बात की पूरी कोशिश करते हैं कि आपको स्पैम नहीं, बल्कि अच्छी क्वालिटी के खोज नतीजे ही दिखाई दें. हम स्पैम से बचाव करने वाली अपनी तकनीक को सुधारने में लगे हुए हैं. साथ ही, अच्छी क्वालिटी वाले वेब नेटवर्क को बढ़ावा देने और उसे कारगर बनाने के लिए, हम वेबमास्टर और दूसरे लोगों के साथ मिल कर काम कर रहे हैं.