A hasznos válaszok számos formát ölthetnek

Larry Page egyszer úgy jellemezte a tökéletes keresőmotort, hogy az pontosan megérti a kérdező szándékát, és pontosan azt adja vissza, amit akarunk tőle. Az idők során az általunk elvégzett tesztek rendre azt mutatták, hogy az emberek gyors válaszokat akarnak kapni a kérdéseikre. Sokat fejlődtünk abban, hogy a legrelevánsabb válaszokat még gyorsabban és a keresett információhoz illő, minél praktikusabb formában jelenítsük meg.

Ha az időjárásra keres, jó eséllyel az időjárás-előrejelzésre kíváncsi, nem pedig csak időjárásjelentő oldalakra mutató linkekre. Vagy vegyük az útvonaltervek példáját: ha a keresési kifejezés az „útvonal a Liszt Ferenc Repülőtér felé”, akkor egy térképet látna a legszívesebben a bejelölt útvonallal, nem csupán linkeket. Ez különösen fontos a korlátozott sávszélességgel rendelkező mobileszközök esetében, ahol lassú lehet a webhelyek közötti kattintgatás.

Mérnökök és tudósok ezrei dolgoznak azért, hogy pontosítsák algoritmusainkat és új, hasznos keresési megoldásokat fejlesszenek ki. Alább található néhány az ilyen újításaink közül. Csupán 2018-ban 3234 fejlesztést vezettünk be a Google Keresőben, így ez csak néhány példa arról, hogyan igyekszünk egyre jobbá tenni a keresést mindenkinek.

  • A Tudásgráf

    pl. Milyen magas az Eiffel-torony?

    2012-ben bevezettük a Tudásgráfot, amely a mi több mint egymilliárd személyből, helyből és különböző dolgokból álló adatbázisunk, több mint 50 milliárdnyi ténnyel és a köztük fennálló kapcsolatokkal. A világ valódi dolgokból áll, nem csak karakterekből. Ezért hoztuk létre a Tudásgráfot, amely megmutatja a dolgok egymáshoz való viszonyát is. Gyors válaszokat kaphat az olyan kérdésekre, mint hogy „Mi az az Eiffel-torony?”, „Milyen magas?”, illetve „Mikor nyitották meg?”, majd pedig rákattinthat, hogy bővebben felfedezze az interneten.

  • Útvonaltervek és forgalom

    pl. Directions to Bushwood Road

    Mindig is magától értetődő volt az a jelenség, hogy ha az emberek valamilyen címre keresnek a Google-ban (például arra, hogy „Levél utca”), akkor nem az utca nevét említő webhelyek linkjeire kíváncsiak. Minden bizonnyal inkább az érdekli őket, hogy merre van és hogyan lehet odajutni. Ezért hát fejlesztettünk egy kattintható és mozgatható térképet, így a felfedezés igazán egyszerűvé vált.

  • Közvetlen találatok

    pl. A Sundance Filmfesztivál vetítései

    A felhasználók időnként közvetlen választ szeretnének kapni kereséseikre, ezért olyan vállalkozásokkal működünk együtt, amelyek biztosítani tudják a keresett információkat és szolgáltatásokat. Tartalmaik licencelésével hasznos válaszokat jeleníthetünk meg közvetlenül a Keresés eredményoldalán. Tegyük fel például, hogy Ön a közeli mozik műsorára kíváncsi: pontos műsort mutathatunk, mert felvettük a kapcsolatot olyan adatszolgáltatókkal, amelyek naprakész és megbízható információval rendelkeznek a vetítésekről, valamint olyan jegyértékesítő irodákkal, amelyeken keresztül Ön akár jegyet is tud venni. Ilyen módon kerülnek a Keresés eredményoldalára az időjárás-előrejelzések és a sportesemények eredményei is.

  • Kiemelt kivonatok

    pl. Magyarország alaptörvényének dátuma

    Amikor Ön kérdést tesz fel a Google-nak, a mi célunk az, hogy gyorsan és egyszerűen megtalálja rá a választ. A kiemelt kivonatok egy szempillantás alatt biztosítják a válaszokat: automatikusan figyelemfelkeltő részleteket mutatnak azokról a webhelyekről, amelyeket az algoritmusok a feltett kérdés szempontjából relevánsnak ítélnek. Minden kiemelt kivonatban szerepel a harmadik fél webhelyéről idézett információ, valamint az adott weboldalra mutató link, az oldal címe és az URL-je.

  • Bővített listák

    pl. Híres női csillagászok

    A kérdésekre nem biztos, hogy egyetlen elem jelenti a legjobb választ: néha hasznosabb lehet egy lista, vagy kapcsolódó emberek, helyek, esetleg tárgyak csoportja. Így tehát ha a keresés tárgya a „kaliforniai világítótornyok” vagy a „híres női csillagászok”, akkor listát jelenítünk meg róluk az oldal tetején. A Tudásgráfot és az internet kollektív bölcsességét egyesítve olyan listákat is tudunk mutatni, mint például a „legjobb akciófilmek 2018” vagy „programok Rómában”. A lista elemeire kattintva alaposabban tájékozódhat róluk.

  • Érdeklődési körök felfedezése a Discoverrel

    Érdeklődési körei akkor is inspirációt nyújthatnak, ha nincs ötlete pontos keresési kifejezésre. Erre szolgál a Discover. A Google alkalmazásban, az Android-eszközök kezdőképernyőjén és a Google mobilos kezdőlapján található Discover személyre szabott listával segíti Önt érdeklődési köreinek felfedezésében. Új témák követésével és a megjelenítettek értékelésével személyre is szabhatja a Discover tartalmát.

Fejlődés a szüntelenül változó internettel együtt

Az internet folyamatosan változik: minden másodpercben új weboldalak százai bukkannak fel. Ez a dinamizmus tükröződik a Google Kereső találataiban is, hiszen az új tartalmak indexeléséhez újra és újra feltérképezzük az internetet. A lekérdezéstől függően egyes találati oldalak gyorsan változnak, míg mások állandóbbak. Ha Ön például valamelyik sportmérkőzés aktuális állására keres, nekünk másodpercenként kell frissítenünk az eredményeket. Ezzel szemben a történelmi személyekről szóló keresési találatok akár évekig is változatlanok maradhatnak.

Napjainkban a Google Kereső több trillió keresést kezel évente, és a naponta feldolgozott keresések 15%-a mindig teljesen új. Komplex kihívást jelent tehát az olyan algoritmusok fejlesztése, amelyek a lehető leghasznosabb válaszokat adják az ilyen nagy számú és eltérő keresésekre. Mindez folyamatos tesztelést és beruházásokat igényel.