Kelola sekarang

Pertanyaan Anda tentang Google Bisnisku, terjawab

Business Profile FAQs

Profil Bisnis adalah alat gratis yang memungkinkan Anda mengontrol bagaimana bisnis Anda ditampilkan di Google Penelusuran dan Maps. Dengan Profil Bisnis, Anda dapat terhubung dengan pelanggan, memposting info baru, mencantumkan produk serta layanan, menerima pesanan online, dan lainnya.

Pelajari lebih lanjut cara Google mendapatkan informasi tentang bisnis Anda

Ya, Anda dapat membuat Profil Bisnis di Google secara gratis. Buat profil secara gratis, dan Anda dapat mengelola bisnis dari Google Penelusuran dan Maps untuk mulai menjangkau lebih banyak pelanggan.

Anda dapat mengelola profil langsung dari Google Penelusuran atau Maps dengan menelusuri "bisnis saya" atau memasukkan nama bisnis Anda. Anda juga dapat login di situs Google Bisnisku.

Pelajari lebih lanjut cara mengelola Profil Bisnis langsung di Google

Anda dapat menggunakan aplikasi Google Bisnisku untuk mengelola profil, tetapi ini tidak bersifat wajib. Anda juga dapat mengelolanya langsung dari Google Penelusuran dan Maps, atau login di situs Google Bisnisku.

Ya, Anda dapat memiliki profil jika bisnis Anda tidak memiliki alamat fisik tetapi melakukan kontak secara langsung dengan pelanggan. Anda juga dapat memiliki profil jika bisnis Anda adalah bisnis campuran yang melayani pelanggan di alamat bisnis dan melakukan kunjungan atau pengiriman secara langsung ke pelanggan. Selain itu, Anda dapat memiliki profil jika bisnis Anda adalah bisnis jasa sistem panggilan yang melakukan kunjungan atau pengiriman ke pelanggan secara langsung, tetapi tidak melayani pelanggan di alamat bisnis, seperti tukang leding atau jasa pembersihan.

Pelajari cara mengklaim dan memverifikasi profil jika bisnis Anda adalah bisnis jasa sistem panggilan

Ya, Profil Bisnis gratis ini dapat melengkapi situs dengan meningkatkan visibilitas untuk situs bisnis Anda saat ini di Google Penelusuran dan Google Maps.

Sebagian besar bisnis memverifikasi kepemilikannya melalui telepon, SMS, atau meminta dan menerima kartu pos dari Google di alamat Anda.

Pelajari lebih lanjut cara memverifikasi bisnis

Dengan verifikasi, kami dapat mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik sah bisnis, sehingga Anda memiliki izin untuk mengelola Profil Bisnis. Keamanan Anda adalah prioritas utama kami dan kami tidak ingin orang selain Anda, atau pengelola yang disetujui, melakukan perubahan pada profil Anda.

Anda dapat menunjukkan bahwa Anda menawarkan layanan langsung dan layanan online di Profil Bisnis dengan menggunakan atribut.

Pelajari lebih lanjut cara menampilkan layanan online Anda

Ya, Anda dapat membalas ulasan saat login ke akun Anda. Ketika membalas sebuah ulasan, tanggapan Anda akan muncul di bawah ulasan pelanggan di Google Penelusuran dan Maps di bawah label "Tanggapan dari pemilik".

Pelajari lebih lanjut cara membalas ulasan

Ya. Jika bisnis Anda menyediakan layanan tertentu dengan waktu yang berbeda-beda (misalnya, jam pelanggan rentan, pesan antar, dan bawa pulang), Anda dapat menetapkan "Jam buka lainnya", bukan jam khusus.

Pelajari cara menetapkan Jam buka lainnya

Gunakan atribut untuk memberi tahu pelanggan mengenai layanan yang Anda tawarkan, seperti "Makan di tempat" atau "Ambil di tepi jalan". Anda juga dapat menunjukkan protokol keselamatan yang diterapkan bisnis, seperti "Wajib mengenakan masker", "Suhu tubuh staf telah diukur", atau "Permukaan disemprot disinfektan di antara kunjungan". Pelajari cara menambahkan atau mengedit atribut bisnis.

Pelajari lebih lanjut cara mengedit atribut

Perbarui menu jika Anda telah mengubah hidangan yang ditawarkan, atau jika Anda mengadakan penawaran spesial atau promo untuk menarik pelanggan. Untuk memperbarui menu, login ke Profil Bisnis. Di menu sebelah kiri, klik Info > Menu. Kemudian, edit atau tambahkan item.

Pelajari cara memperbarui menu

Kini Anda dapat memperbarui Profil Bisnis langsung dari Google Penelusuran dan Maps. Untuk memulai, login dengan Akun Google yang digunakan dalam memverifikasi bisnis Anda. Di Google Maps, ketuk foto profil di sudut kanan atas aplikasi seluler, lalu pilih "Profil Bisnis Anda" untuk mengakses alat ini. Di Google Penelusuran, cari bisnis dengan namanya atau telusuri "bisnis saya" untuk memperbarui profil Anda.

Pelajari lebih lanjut cara memperbarui profil dari Penelusuran dan Maps

Profil Bisnis telah menggantikan Google Places untuk Bisnis, Google Listings, dan Halaman Bisnis Google+.

Ya. Program Partner unggulan menyoroti partner yang menyediakan layanan penting kepada komunitas penjual Google Bisnisku yang lebih luas.

Pelajari partner unggulan lebih lanjut

Dari menawarkan saran yang disesuaikan hingga memperlancar alur kerja Anda, kami menyediakan alat untuk membantu semua jenis bisnis dalam mencapai kesuksesan dan terus berkembang.

Temukan alat lainnya

Anda dapat menggunakan Google Ads untuk menjangkau lebih banyak pelanggan. Google Ads mengarahkan orang ke bisnis Anda, apa pun produk atau layanan yang Anda tawarkan.

Pelajari lebih lanjut cara menggunakan Google Ads

Bergabung dalam percakapan

Kelola sekarang