Uitgebreide tests

Ons doel is altijd om je te voorzien van de meest bruikbare en relevante informatie.

Alle wijzigingen die we aanbrengen in Google Zoeken zijn bedoeld om de relevantie van de resultaten verbeteren. Daarom accepteren we ook nooit betalingen voor opname in de zoekresultaten.

Testen

Google Zoeken is in de loop der jaren voortdurend aangepast en ontwikkeld om te voldoen aan de steeds veranderende behoeften en verwachtingen van Google-gebruikers. Of het nu gaat om innovaties zoals de Kenniskaart of om updates van onze rangschikkingsalgoritmen (om relevante content te blijven weergeven): ons doel is altijd om te zorgen dat de resultaten van je zoekopdracht zo nuttig mogelijk zijn.

Alle mogelijke wijzigingen in Google Zoeken worden eerst onderworpen aan grondige tests en evaluaties. Als een test aantoont dat een wijziging voor minder relevante resultaten zorgt, wordt de wijziging niet aangebracht.

Zoekexperimenten: van ideeën tot lancering

Onze technici hebben veel ideeën voor manieren om je resultaten bruikbaarder te maken. We gaan echter nooit af op een gevoel of op een mening van een expert. We vertrouwen op uitgebreide tests en hanteren een grondig evaluatieproces om statistieken te analyseren en te bepalen of een voorgestelde wijziging kan worden geïmplementeerd. De gegevens die deze evaluaties en experimenten opleveren, worden zorgvuldig beoordeeld door ervaren technici en zoekanalisten, maar ook door juridische experts en privacyexperts. Samen bepalen ze of de wijziging wordt goedgekeurd. In 2019 hebben we met getrainde externe beoordelaars van zoekresultaten en live tests meer dan 464.065 experimenten uitgevoerd die hebben geleid tot meer dan 3620 verbeteringen in Google Zoeken.

We verzamelen op meerdere manieren gegevens. Afgelopen jaar voerden we het volgende uit:

  • Tests van zoekresultaatkwaliteit

    383.605 tests van zoekresultaatkwaliteit

    We werken samen met externe beoordelaars van de zoekkwaliteit om doorlopende de kwaliteit van onze zoekresultaten te meten. De beoordelaars evalueren hoe goed een website waarop mensen hebben geklikt, biedt wat wordt gezocht. Ook controleren ze de kwaliteit van resultaten op basis van het expertiseniveau en de betrouwbaarheid van de content. Deze beoordelingen hebben geen rechtstreekse invloed op de rangschikking, maar helpen ons de kwaliteit van onze resultaten bepalen en zorgen ervoor dat we wereldwijd voldoen aan hoge vereisten.

    Met het oog op consequente beoordelingen hebben we richtlijnen voor beoordelaars van de kwaliteit van zoekresultaten gepubliceerd met informatie en voorbeelden van juiste beoordelingen. Je kunt deze richtlijnen hier bekijken. Je zult zien dat de beoordeling van de kwaliteit simpel lijkt, maar dat er veel lastige gevallen zijn waarover goed moet worden nagedacht. Deze feedback is dus van essentieel belang om te zorgen dat we gebruikers hoogwaardige resultaten kunnen blijven bieden.

  • Vergelijkingsexperimenten

    62.937 vergelijkingsexperimenten

    Google Zoeken is niet statisch. Onze algoritmen worden voortdurend verbeterd om betere resultaten te laten zien. De beoordelaars van de kwaliteit van zoekresultaten spelen een belangrijke rol bij het lanceringsproces. We laten beoordelaars een vergelijkingsexperiment zien met twee verschillende sets zoekresultaten: eentje waarin de voorgestelde wijziging al is geactiveerd en eentje zonder de wijziging. We vragen ze dan om aan te geven aan welke resultaten zij de voorkeur geven en waarom.

  • Live verkeersexperimenten

    17.523 live verkeersexperimenten

    Naast de kwaliteitstests voor zoekresultaten voeren we live verkeersexperimenten uit om te zien hoe echte mensen met een functie omgaan voordat we de functie voor iedereen beschikbaar maken. We schakelen de betreffende functie in voor slechts een klein aantal mensen, meestal beginnend bij 0,1%. Als we voldoende gegevens hebben verzameld, vergelijken we de experimentgroep met een controlegroep waarvoor de functie niet is ingeschakeld. We hanteren een hele lange lijst statistieken, zoals waar mensen op klikken, hoeveel zoekopdrachten zijn uitgevoerd of werden verlaten, hoe lang het duurde om op een resultaat te klikken, enzovoort. Deze resultaten worden gebruikt om te meten of de betrokkenheid bij de nieuwe functie positief is. Zo zorgen we ervoor dat de door ons aangebrachte wijzigingen de relevantie en de bruikbaarheid van onze resultaten voor iedereen vergroten.

  • Lanceringen

    3620 lanceringen

    Tot slot wordt elke voorgestelde wijziging voor Google Zoeken beoordeeld door onze meest ervaren technici en gegevensanalisten, die de gegevens van alle verschillende experimenten bekijken om te bepalen of de wijziging wordt goedgekeurd voor activering. Van de voorgestelde wijzigingen in het afgelopen jaar zijn er veel afgewezen, omdat we wijzigingen pas activeren als we kunnen aantonen dat deze de functionaliteit voor mensen verbeteren.


We verkopen advertenties, geen zoekresultaatposities

Wij vinden het belangrijk dat iedereen gratis toegang heeft tot de beste informatie. En dankzij advertenties kan Google een gratis zoekmachine bieden die voor iedereen hetzelfde werkt, ongeacht opleiding of inkomen.

Wanneer je Google Zoeken gebruikt, kunnen er advertenties in je zoekresultaten worden weergegeven. We vinden het belangrijk om transparant te zijn over het verschil tussen betaalde en organische resultaten en daarom worden advertenties duidelijk aangegeven. Zo zijn ze eenvoudig te onderscheiden van de rest van de pagina.

Al onze advertenties en gesponsorde content zijn duidelijk gemarkeerd (met bijvoorbeeld het label 'Advertentie' of 'Gesponsord'), zodat deze content makkelijk kan worden onderscheiden van de zoekresultaten.

We doen ons best om display-advertenties alleen te laten zien als ze relevant zijn voor de taak die je op Google wilt uitvoeren. Adverteerders betalen alleen als gebruikers interactie hebben met de advertentie, dus het is voor ons van belang alleen nuttige advertenties weergeven. Vaak laten we zelfs helemaal geen advertenties zien.

De commerciële partnerschappen van Google hebben geen invloed op algoritmische wijzigingen in Google Zoeken. Bovendien krijgen partneradverteerders geen voorkeursbehandeling om problemen met organische zoekresultaten of verzoeken op te lossen. We zorgen ervoor dat deze zaken worden afgehandeld op basis van belangen en impact voor gebruikers en niet vanwege een financiële band met Google.