Ce semnificație au evaluările?

Evaluările reprezintă calitatea transmisiei video în flux la care vă puteți aștepta (cel puțin 90 % din timp) când vizionați conținut pe YouTube în rețeaua unui anumit furnizor de servicii de internet dintr-o anumită zonă.

Calitate HD verificată pentru YouTube: utilizatorii din rețele cu calitate HD verificată pentru YouTube se pot aștepta la o redare uniformă majoritatea timpului când vizionează videoclipuri YouTube la înaltă definiție (720p și peste).
Definiție standard: utilizatorii din rețele cu definiție standard se pot aștepta la o redare uniformă a videoclipurilor YouTube la definiție standard (360p). Videoclipurile YouTube la înaltă definiție (720p și peste) se pot întrerupe ocazional.
Definiție redusă: utilizatorii din rețele cu definiție redusă pot să vadă imagini neclare și se pot aștepta la întreruperi frecvente la redarea videoclipurilor YouTube cu rezoluția de 360p și peste.

De ce sunt utile aceste date?

Acest raport nu se bazează pe date doar de la un set restrâns de utilizatori, ci ia în calcul miliarde de videoclipuri YouTube vizionate în rețelele a mii de furnizori de servicii de internet.

Analizăm cât de rapid s-au încărcat toate datele videoclipurilor YouTube în ultimele 30 de zile.
Defalcăm rezultatele în funcție de ISP și de locația geografică.
Stabilim care a fost viteza minimă disponibilă cel puțin 90 % din timp.

Cum îmi este protejată confidențialitatea?

Acestea sunt date anonime despre oricine vizionează conținut pe YouTube în rețeaua unui ISP.

Evaluările vizează rețelele, nu utilizatorii.
Toate mostrele sunt complet anonime și nu sunt stocate sau folosite informații despre utilizatori.
Vom afișa rezultate doar pentru zonele geografice suficient de mari pentru a avea un număr mare de utilizatori.

Rezumat

Există mulți factori care pot afecta independent experiența utilizatorului pe internet, inclusiv (fără a se limita la) viteza conexiunii la internet, fiabilitatea rețelei de acces, disponibilitatea și caracteristicile de încărcare ale serverelor de aplicații și, în unele cazuri, configurația rețelei de la locuința utilizatorului. Măsurătorile individuale și izolate, precum viteza de acces și capacitatea serverelor, nu pot oferi o imagine completă a experienței reale a utilizatorului. Pentru măsurarea și cuantificarea experienței reale a utilizatorului de internet este necesară măsurarea completă a performanțelor la nivel de aplicație, ținând cont de toți factorii de influență.

Vă prezentăm aici o metodologie care vă permite să evaluați furnizorii de servicii de internet (ISP) cu privire la capacitatea de a transmite conținut video de pe YouTube, pe baza unor măsurători ale performanțelor susținute la nivel de aplicație. Ne propunem să vă oferim o evaluare relevantă, ușor de înțeles și care reflectă îndeaproape experiența din lumea reală a utilizatorului de internet.

Metodologie

Măsurători

O redare tipică a unui videoclip YouTube implică un client YouTube (player) care preia bytes video în flux de pe un server YouTube (CDN), în una sau mai multe solicitări (de exemplu, HTTP GET). Primul pas la stabilirea evaluărilor ISP este să măsurăm viteza susținută cu care acești bytes video sunt transferați de la server la client. Pentru a măsura rata de transfer la nivel de aplicație, pentru fiecare solicitare sunt înregistrate următoarele:

1) identitatea solicitării: marcajul temporal al solicitării inițiale, rețeaua de acces (de exemplu, blocarea rețelei, numărul autonom de sistem al furnizorului de servicii de internet) și locația geografică largă (de exemplu, țară, metropolă). Acestea sunt derivate din atribute ale clientului precum adresa IP, User Agent etc. Rețineți că identificarea locației din adresa IP efectuată de sistemele noastre automate poate să nu ofere rezultate corecte pentru unii utilizatori.
2) dimensiunea răspunsului: numărul de bytes de aplicație (inclusiv anteturi, dar fără vreo supraîncărcare la nivel de nucleu) transferați de la server la client ca răspuns la solicitare;
3) timpul de răspuns: durata de care are nevoie serverul pentru a procesa solicitarea, inclusiv timpul de transmisie în rețea (numărul total de bytes confirmați de partea care primește).

Pe baza acestor măsurători, rata de transfer la nivel de aplicație pentru o anumită solicitare („R”) este calculată folosind formula de mai jos. Fiecare solicitare măsurată este considerată o mostră a ratei de transfer la nivel de aplicație.

Rata de transfer la nivel de aplicație

R

= dimensiunea răspunsului

R

/ timpul de răspuns

R

Evaluările

Evaluările sunt obținute cumulând mostre de rate de transfer la nivel de aplicație în etapa de măsurare. Această metodologie acceptă calcularea evaluărilor la diverse niveluri de detaliere pentru dimensiunile selectate. De exemplu, evaluarea unui ISP poate fi calculată pentru diverse intervale de timp (de exemplu, oră, zi, săptămână, lună) și/sau la diferite niveluri geografice (de exemplu, țară, metropolă, oraș).

Pentru o anumită perioadă de timp „T” (de exemplu, 30 de zile consecutive) și locație geografică „L” (de exemplu, San Francisco, CA, S.U.A.), evaluarea pentru un ISP „P” (de exemplu, Comcast) este calculată după cum urmează:

1) Cumulați mostrele relevante: colectați toate mostrele ratei de transfer la nivel de aplicație identificate prin „T”, „L” și „P”, respectiv solicitările provenite din rețeaua furnizorului vizat de servicii de internet, în locația vizată, în intervalul de timp vizat.
2) Calculați volumul GAT (rata de transfer la nivel de aplicație peste prag): plasați fiecare mostră a ratei de transfer la nivel de aplicație în una dintre cele trei categorii - HD (înaltă definiție), SD (definiție standard) sau LD (definiție redusă) - în funcție de pragurile pentru rata de transfer specificate în tabelul de mai jos. Aceasta oferă volumul GAT brut cumulat pentru dimensiunile selectate.

Categorie GAT	Pragul ratei de transfer la nivel de aplicație	Raționament
HD (înaltă definiție)	> 2,5 Mb/s	Rata minimă de transfer la nivel de aplicație necesară pentru a asigura o redare video HD obișnuită de pe YouTube la o rezoluție de 720p
Definiție standard (SD)	Între 0,7 și 2,5 Mb/s	Rata minimă de transfer la nivel de aplicație necesară pentru a asigura o redare video SD obișnuită de pe YouTube la o rezoluție de 360p
Definiție redusă (LD)	< 0,7 Mb/s	Rată de transfer prea redusă la nivel de aplicație pentru a asigura o redare video SD de pe YouTube la o rezoluție de 360p

Volum (GAT)

Mostre HD

Mostre SD

Mostre LD

3) Definiți criteriile de evaluare: criteriile de evaluare a furnizorilor de servicii de internet sunt definite în ceea ce privește nivelul minim al volumului GAT necesar pentru fiecare nivel de evaluare. Deoarece această valoare are rolul de a reflecta consecvența și fiabilitatea rețelei furnizorului de servicii de internet, pragul trebuie stabilit la un nivel care reprezintă performanța susținută mai degrabă decât cea tipică (medie). În acest scop, am stabilit trei scale de evaluare: GAT-90 (90 % dintre solicitări peste prag), GAT-95 (95 % dintre solicitări peste prag), GAT-99 (99 % dintre solicitări peste prag) pentru a reflecta diferitele niveluri de fiabilitate.

Următorul tabel definește criteriile folosite pentru a stabili evaluarea finală a furnizorului de servicii de internet în metodologia noastră, folosind GAT-90. Nivelul de 90 % este ales după evaluarea atentă a performanțelor practice constatate în domeniu. Nivelul va reflecta strâns evoluția în timp a capacității rețelei.

Evaluare	Criterii (GAT-90)	Raționament
HD (înaltă definiție)	Peste 90 % dintre mostre sunt marcate ca HD	Rețeaua asigură performanțe constante și fiabile la redarea de conținut HD pe YouTube (720p)
Definiție standard (SD)	Peste 90 % dintre mostre sunt marcate ca fiind cel puțin SD	Rețeaua asigură performanțe constante și fiabile la redarea de conținut SD pe YouTube (360p)
Definiție redusă (LD)	Niciuna dintre variantele de mai sus	Rețeaua asigură performanțe inconstante la redarea de conținut pe YouTube

4) Atribuiți o evaluare: grupați cele trei categorii GAT de la pasul 2 pentru a converti volumul GAT brut într-un procent GAT. Stabiliți evaluarea finală folosind criteriile definite la pasul 3. În exemplul de mai jos, evaluarea atribuită este SD (definiție standard), deoarece cel puțin 90 % dintre solicitări îndeplinesc aceste criterii (respectiv, rețeaua este capabilă să ofere cel puțin calitate SD pentru peste 90 % dintre solicitările trimise).

Procentaj

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

0

Evaluare la 90 %: SD

Confidențialitate

Evaluările vizează rețelele, nu utilizatorii. Toate mostrele ratei de transfer la nivel de aplicație sunt complet anonime și niciun fel de informații despre utilizatori (de exemplu, browsere, cookie-uri, adrese IP) nu sunt stocate sau folosite direct în algoritmul de evaluare. Mai mult, dacă volumul cumulat al mostrelor pentru nivelul geografic și intervalul de timp selectate este sub un anumit prag, pentru a calcula evaluarea, algoritmul ar trece la utilizarea unor dimensiuni mai puțin fine (respectiv, cumulați după un nivel geografic și/sau interval de timp mai extinse), care îndeplinesc cerințele minime de dimensiune.

Întrebări frecvente

1) Furnizorii de servicii de internet oferă diferite produse de internet care promit diverse viteze. Metodologia evaluează separat fiecare produs și viteză?
Fiecare furnizor de servicii de internet poate să ofere nume și viteze corespunzătoare pentru produsele din diversele sale oferte. Etichetele din raport depind de informațiile pe care le avem de la furnizorul de servicii de internet. În unele cazuri, furnizorii ne vor oferi informații care ne permit să identificăm și să evaluăm diferitele produse și viteze. În alte cazuri, nu avem informații detaliate despre vitezele oferite clienților, așa că oferim o evaluare generală a produsului pentru toate vitezele.
2) De ce este nivelul la o valoare ridicată, de peste 90 %? De ce nu se folosește o valoare medie?
La Google, suntem de părere că o performanță constantă și consecventă a rețelei este esențială pentru o experiență excelentă a utilizatorului pe internet. Prin urmare, am ales nivelul de 90 %. Aceasta înseamnă că vă puteți aștepta la nivelul de performanță evaluat în 9 cazuri din 10. Deși valorile medii sunt utile pentru a reprezenta performanța medie a rețelei, acestea nu sunt potrivite și pentru evaluare, care încearcă să reflecte nivelul susținut de performanță a rețelei.
3) Această metodologie recunoaște și recompensează rețelele care oferă performanțe ridicate susținute în timpul orelor de vârf?
Da. Deoarece volumul GAT este bazat pe solicitare, perioadele de timp cu un consum ridicat de conținut de pe YouTube (de exemplu, serile) pot contribui mai mult la volumul GAT, având astfel o influență disproporționată asupra evaluării finale. Metodologia este standardizată în mod natural pentru utilizare.
4) Ce tip de solicitări trimise serverelor se califică pentru a fi incluse în calcularea evaluărilor?
Solicitările care difuzează conținut video în formate moderne (de exemplu, DASH, HLS) sunt incluse în calcularea evaluărilor. Formatele video mai vechi (de exemplu, redările progresive neadaptive, RTSP) sunt excluse, deoarece nu există o încredere ridicată în măsurătoare pentru mecanismele mai vechi de transmisie în flux. Scopul este de a asigura un grad ridicat de precizie la calculul evaluărilor furnizorilor de servicii de internet.
5) Ce factori care depind de utilizator pot influența calitatea de redare a videoclipurilor?
Rezultatele individuale pot să varieze în funcție de factori precum: numărul de dispozitive sau de utilizatori conectați, hardware, software și configurația software-ului, conexiunea la internet (wireless sau prin cablu) și depășirea spațiului pentru date.