Google 坚信应开放信息获取渠道，因此我们致力于使网络中的信息可供所有用户查询。我们相信，只有提供让所有人都能发声的平台，社会才能健康良性发展。同时，当人们能够访问来自各种来源的多样化内容时，才能享受到最好的服务。正因如此，我们通常不会从搜索结果中移除内容，但一些极少数情况除外，其中包括依法应移除的内容、违反网站站长指南的内容或负责管理相应网页的网站站长要求移除的内容。
由于我们的搜索结果反映的是网络上已经发布的内容和观点，在某些情况下，它们可能会显示包含偏见、消极的社会态度和做法的内容或令人反感的内容。如果搜索查询的语言与某个较有争议的网站上所使用的语言非常接近，这可能会在搜索结果中反映出来。此类内容并不代表 Google 自身的观点，但我们坚信应开放信息获取渠道，这意味着，我们不会仅仅因为某些内容包含多数人可能不赞同的观点或信息就移除其链接。
虽然我们不一定每次都能正确处理查询内容，但我们一直在努力防止糟糕或不相关的内容在搜索结果中的排名上升。我们无法预测将要看到的每一条搜索查询 - 实际上，在每天处理的搜索中，有 15% 是我们从未见过的。网络中的基本内容也在不断地发展和变化，每秒钟都有数百个新网页发布。因此，我们要努力找出合适的算法解决方案，该解决方案不是仅解决一个搜索结果页的问题，而是要解决数千或数百万搜索结果页的问题。
不过，除了采用这些算法解决方案之外，我们在某些情况下还会手动移除内容。例如，我们鼓励用户和机构在看到他们认为违法的内容时提醒我们。对于隐私权、诽谤或仇恨言论等很多方面的问题，我们所肩负的法律义务可能会因国家/地区而异，因为不同的管辖区针对此类复杂问题的处理方法会有不同的规定。对于所有依法移除的内容，我们会在透明度报告中提供有关政府要求移除内容的信息。在可能的情况下，我们会通过网站站长控制台告知网站所有者有关移除要求的信息。
我们希望确保用户安全无虞，并尊重我们提供服务的近 200 个国家/地区的法律和文化规范。尽管我们努力使网络中的信息可让所有人查得到，但在少数情况下，我们也会从 Google 搜索结果中移除一些内容：