Помощ за създателите

Помагаме на творци и бизнеси да бъдат откриваеми онлайн

За да бъдат резултатите от търсенето достоверни, важно е да не допускаме конкретни подробности за работата на Търсене да попаднат в ръцете на злонамерени лица и разпространители на спам, които се стремят да манипулират системите ни и да популяризират подвеждащо нискокачествено съдържание. Това обаче не променя ангажимента ни да обясняваме ясно как работи Търсене на всеки, който се интересува. Стремим се да помагаме на собствениците на уебсайтове да успеят и сайтовете им да се откриват при търсене и осигуряваме набор от инструменти и информационни ресурси, с които да насочваме милиарди посетители към големи и малки уебсайтове.

Помагаме на собствениците на уебсайтове да управляват присъствието си в Търсене

За да ви показваме най-добрите отговори, споделяме информация, с чиято помощ уеб администратори и програмисти да направят съдържанието, сайтовете и приложенията си откриваеми. Предоставяме широка гама от инструменти и изчерпателни съвети, за да помогнем на уеб администраторите да разберат как работи Търсене – включително интерактивни уебсайтове, видеоклипове, начални ръководства, чести публикации в блога, форуми и експертна поддръжка в реално време.

  • Документация за поддръжка

    В портала за уеб администратори можете да намерите документация за поддръжка и образователни ресурси, като например канала в YouTube за помощ за уеб администратори, който съдържа над 1000 видеоклипа. В началното ръководство на Google за оптимизиране за търсещи машини (SEO) ще намерите най-добри практики, за да помогнете на търсещите машини да анализират и представят съдържанието на уебсайта ви.

  • Експертни съвети

    Собствениците на уебсайтове могат да получат помощ за тях от опитни уеб администратори в съответния форум, включително от служители на Google и външни експерти. Предлагаме поддръжка в реално време на повече от 15 езика под формата на онлайн консултации с наши служители чрез Google Hangouts.

  • Инструменти за търсене и отстраняване на неизправности

    Инструментът Search Console помага на уеб администраторите да отстраняват неизправности, като показва грешките, открити на сайтовете им, и ги съветва как да ги поправят – от диагностика за злонамерен софтуер до ускоряване на зареждането на страниците. Също така разработихме инструменти като този за отстраняване на неизправности за уеб администратори, теста за удобство за мобилни устройства, Lighthouse и PageSpeed Insights, за да помагаме на собствениците да създават удобни за търсене сайтове.

Надяваме се чрез тези инструменти и комуникационни канали да помогнем на собствениците да създават уебсайтове, които са отлични за посетителите и се класират добре в резултатите от търсенето.

Помагаме за популяризирането на безопасните и полезни уебсайтове

Google също така инвестира в алгоритми за качество и ръчни проверки, за да гарантира, че сайтовете не повишават ранга си в резултатите от търсенето чрез измами или манипулации. Това е особено важно, тъй като много сайтове със спам могат да подведат хората или да им навредят.

Сайтовете със спам се опитват да стигнат до челни позиции в резултатите от търсенето чрез измамни техники, като многократно повтаряне на ключови думи, купуване на връзки, които предават PageRank, или вмъкване на невидим текст в страницата. Освен това спамът често оказва влияние върху сигурността на уебсайта. Наскоро голям брой легитимни сайтове бяха променени от хакери, като в много от тях се показваха измамни дисплейни реклами, пренасочващи хората към несвързани сайтове без тяхно знание.

Имаме ясни Указания за уеб администратори, в които е обяснено кое поведение е неприемливо и каква е процедурата за обжалване на премахванията, след като нарушенията бъдат отстранени.

  • Алгоритмите ни откриват по-голямата част от спама и го понижават или премахват автоматично.

  • Останалата част от спама се отстранява ръчно от екипа ни за премахване на спам, който преглежда страниците и ги означава по съответния начин, ако нарушават Указанията за уеб администратори. Когато предприемем мерки ръчно спрямо даден уебсайт, се опитваме да предупредим собственика му, за да му помогнем да реши проблемите.

  • След като проблемът бъде отстранен, собствениците могат да изпратят сайтовете си за преразглеждане на мерките, предприети ръчно спрямо тях. Обработваме всички получени молби за преразглеждане и в хода на процеса общуваме със собствениците на сайтове, за да ги уведомяваме какво се случва.

  • Искаме собствениците на уебсайтове да имат нужната информация, за да ги приведат във форма. Затова с течение на времето инвестирахме значителни ресурси във връзката и общуването с уеб администраторите. През 2018 г. изпратихме над 180 милиона съобщения до уеб администратори, за да ги уведомим за проблеми със спам на сайтовете им.

Борбата срещу спама в името на безопасния и полезен интернет е ежедневно предизвикателство. Въпреки че искаме да бъдем наистина прозрачни относно начина, по който работи Търсене, трябва също да бъдем внимателни и да не разкриваме твърде много подробности, които биха позволили на хората да манипулират резултатите от търсенето с нас и да влошат практическата работа за всички. Научихме този урок по трудния начин. През 1999 г. основателите на Google публикуваха новаторска статия за PageRank – ключово нововъведение в алгоритъма на Google. След това разпространители на спам се опитаха да измамят Google чрез купуване и продажба на връзки.

Google Търсене е мощен инструмент. Той помага на хората да намират, споделят и осъществяват достъп до огромно изобилие от съдържание, независимо как се свързват с интернет и къде се намират. Работим усърдно, за да виждате висококачествени резултати от търсенето, а не спам. Постоянно подобряваме технологията си за борба със спама и ще продължим да си сътрудничим тясно с уеб администратори и други потребители, за да насърчаваме и подпомагаме развитието на една висококачествена уеб екосистема.