Pomoć autorima

Pomažemo autorima i tvrtkama da ih svi mogu otkriti na webu.

Kako bismo sačuvali integritet rezultata pretraživanja, važno je da zadržimo određene pojedinosti o funkcioniranju Pretraživanja izvan dohvata zlonamjernih korisnika i pošiljatelja neželjenih sadržaja koji nastoje prevariti naše sustave i promicati obmanjujući sadržaj niske kvalitete. No, to ne utječe na naše obećanje da svima zainteresiranima objasnimo kako funkcionira Pretraživanje. Vlasnicima web-lokacija predano pomažemo da postignu uspjeh i budu otkriveni na Pretraživanju te pružamo niz alata i informativnih resursa za pomoć u privlačenju milijardi posjetitelja na web-lokacije, bez obzira na to jesu li velike ili male.

Pomoć vlasnicima web-lokacija u upravljanju njihovom prisutnošću na Pretraživanju

Kako bismo otkrili najbolje odgovore na vaše upite, s webmasterima i razvojnim programerima dijelimo informacije koje omogućuju da njihov sadržaj, web-lokacije i aplikacije budu pronađeni. Pružamo širok raspon alata i savjeta za pomoć webmasterima da razumiju kako funkcionira Pretraživanje, a oni uključuju interaktivne web-lokacije, videozapise, vodiče za početnike, česte postove na blogu, forume i stručnu podršku uživo.

  • Dokumentacija za podršku

    Na portalu za webmastere na jednom mjestu možete pronaći dokumentaciju za podršku i obrazovne resurse kao što je YouTube kanal za pomoć za webmastere koji sadrži više od 1000 videozapisa. Slijedeći najbolje primjere iz prakse dostupne u Googleovom vodiču za optimizaciju za tražilice za početnike možete pomoći tražilicama da razumiju i predstave sadržaj koji poboljšava položaj vaše web-lokacije.

  • Stručni savjeti

    Vlasnici web-lokacija mogu dobiti pomoć za svoje web-lokacije od iskusnih webmastera na forumu za webmastere, uključujući Googleove zaposlenike i vanjske stručnjake. Na više od 15 jezika nudimo online konzultacije za podršku uživo od Googleovih zaposlenika koje se održavaju putem Google Hangoutsa.

  • Alati za pretraživanje i rješavanje problema

    Alat Search Console webmasterima pomaže riješiti probleme, prikazuje im pogreške pronađene na njihovim web-lokacijama i daje im upute za rješavanje, od otkrivanja zlonamjernog softvera do smanjenja vremena učitavanja. Razvili smo i alate koji mogu pomoći vlasnicima web-lokacija u izradi web-lokacija prilagođenih pretraživanju, kao što su alat za rješavanje problema webmastera, test prilagođenosti mobilnim uređajima te alate Lighthouse i PageSpeed Insights.

Nadamo se da će ti alati i komunikacijski kanali pomoći vlasnicima web-lokacija u izradi web-lokacija koje su odlične za korisnike i dobro rangirane u Pretraživanju.

Promicanje sigurnih i korisnih web-lokacija

Google isto tako ulaže u kvalitetne algoritme i ručne preglede kako bi učinio sve da dobro rangiranje web-lokacija u rezultatima pretraživanjima nije ostvareno obmanjivanjem ili manipuliranjem. To je naročito važno jer mnoge od tih web-lokacija s neželjenim sadržajem mogu nanijeti štetu ljudima ili ih zavarati.

Web-lokacije s neželjenim sadržajem pokušavaju na prijevaru dospjeti na vrh rezultata pretraživanja koristeći se tehnikama kao što su beskonačno ponavljanje ključnih riječi, kupovanje veza koje prosljeđuju prednosti PageRanka ili unošenje nevidljivog teksta na stranicu. Neželjeni sadržaj često utječe i na sigurnost web-lokacije. U posljednje su vrijeme mnoge legitimne web-lokacije hakirane i na mnogima od njih obmanjujući prikazni oglasi preusmjeravaju ljude na nepovezane web-lokacije bez njihova znanja.

Pružamo jasne Smjernice za webmastere koje točno navode koje se ponašanje smatra neželjenim i ujedno omogućuju jednostavan postupak žalbe na uklanjanje nakon ispravaka kršenja.

  • Naši algoritmi mogu otkriti većinu neželjenog sadržaja i automatski ga degradirati ili ukloniti.

  • Preostali neželjeni sadržaj ručnim putem rješava naš tim za uklanjanje neželjenog sadržaja koji pregledava stranice i označava ih ako krše Smjernice za webmastere. Kada poduzmemo neku ručnu radnju na web-lokaciji, pokušavamo upozoriti njezinog vlasnika i pomoći mu riješiti poteškoće.

  • Nakon što vlasnici web-lokacija riješe problem, mogu poslati zahtjev za ponovno razmatranje ručne radnje. Obrađujemo svaki zahtjev za ponovno razmatranje koji primimo i tijekom postupka cijelo vrijeme obavještavamo vlasnike o statusu.

  • Želimo da vlasnici web-lokacija imaju sve informacije koje su im potrebne za dobro održavanje svojih web-lokacija. Zato smo tijekom vremena uložili znatne resurse u komunikaciju s webmasterima i njihovo informiranje. Webmasterima smo tijekom 2018. godine poslali više od 180 milijuna poruka kako bismo ih obavijestili o poteškoćama s neželjenim sadržajem na njihovim web-lokacijama.

Borba protiv neželjenog sadržaja za očuvanje sigurnosti i korisnosti weba svakodnevni je izazov. Premda doista želimo biti transparentni u vezi s načinom na koji Pretraživanje funkcionira, istovremeno moramo biti jako oprezni kako ne bismo otkrili previše pojedinosti koje bi nekome omogućile zloupotrebu naših rezultata pretraživanja i svima pokvarile doživljaj usluge. Tu smo lekciju naučili na teži način. Googleovi su osnivači 1999. godine objavili pionirski rad o PageRanku, ključnoj inovaciji u Googleovu algoritmu. Nakon objavljivanja članka pošiljatelji neželjenih sadržaja pokušali su prevariti Google međusobnim kupovanjem veza.

Pretraživanje je napredan alat. Pomoću njega ljudi mogu pronaći i dijeliti nevjerojatno obilje sadržaja kojem mogu pristupiti neovisno o tome kako se povezuju ili gdje se nalaze. Ulažemo velike napore da bismo vam prikazivali rezultate pretraživanja visoke kvalitete, a ne neželjeni sadržaj. Stalno poboljšavamo svoju tehnologiju za borbu protiv neželjenog sadržaja te ćemo u bliskoj suradnji s webmasterima i drugima nastaviti poticati i podupirati kvalitetan web-ekosustav.