Az alkotók segítése

Segítünk az alkotóknak és a vállalkozásoknak a sikeres online jelenlétben

A keresési eredmények integritásának megőrzése érdekében fontos, hogy ne tárjuk fel a Kereső működésének minden részletét a rosszindulatú személyek és a spamelők előtt, akiknek a célja a rendszereink kijátszása és félrevezető tartalmak népszerűsítése. Ez azonban nem változtat azon az ígéretünkön, hogy elmagyarázzuk a Kereső működését minden érdeklődőnek. Az alapvető célunk is változatlan: segítjük a webhelytulajdonosokat abban, hogy könnyen megtalálhatók legyenek a Keresőben, s olyan eszközöket biztosítunk, amelynek segítségével egymásra találhatnak az internetezők milliárdjai és a kisebb-nagyobb weboldalak milliói.

Segítünk a webhelytulajdonosoknak a keresési jelenlétük kezelésében

Azért, hogy képesek legyünk az Ön számára leghasznosabb válaszok megtalálására, információkat osztunk meg a webmesterekkel és fejlesztőkkel, segítve őket a weboldalaik, tartalmaik és alkalmazásaik fellelhetővé tételében. Számos eszközt és tanácsot biztosítunk a webmestereknek a Kereső működésének megértéséhez: például interaktív webhelyeket, videókat, a kezdést segítő kalauzokat, rendszeres blogbejegyzéseket, fórumokat és személyes szakértői támogatást is.

  • Súgóanyagok

    A webmasteri portál egy helyen biztosít terméktámogatási dokumentációt és oktatási forrásokat, köztük a Webmesteri súgó YouTube-csatornáját, amelyen több, mint ezer videó szerepel. A Google keresőmotor-optimalizálási (search engine optimization, SEO) bevezetője alapján alkalmazhatja azokat a bevált módszereket, amelyekkel segíthet a keresőmotoroknak a tartalom megértésében és bemutatásában, hatékonyabbá téve ezzel a webhelyét.

  • Szakértői tanácsok

    A webhelytulajdonosok tapasztalt webmesterektől (köztük a Google alkalmazottaitól és külső szakértőktől) kaphatnak segítséget webhelyeikhez a webmesteri fórumon. Online fogadóórát biztosítunk több mint 15 nyelven a Google Hangoutson keresztül, ahol élő ügyfélszolgálati támogatást kapnak a Google alkalmazottaitól.

  • Keresőeszközök és problémamegoldás

    A Search Console nevű eszközünk segít a webmestereknek a problémák elhárításában, rámutat a webhelyeiken talált hibákra, és tanácsokkal látja el őket e hibák megoldásában: a rosszindulatú programok (malware) érzékelésétől a betöltési idő felgyorsításáig. További eszközöket is létrehoztunk a keresőbarát webhelyek kialakításának könnyebbé tételére – közéjük tartozik például a webmesteri hibaelhárító (Webmaster Troubleshooter) a mobilbarát teszt, a Lighthouse, vagy a PageSpeed Insights.

Reméljük, hogy ezekkel az eszközökkel és kommunikációs csatornákkal lehetővé tudjuk tenni a webhelytulajdonosoknak, hogy olyan webhelyeket hozzanak létre, amelyek hasznosak a látogatók számára és megfelelően jelennek meg a Keresőben.

Támogatjuk a biztonságos és hasznos weboldakat

Fejlett algoritmusokkal és manuális felülvizsgálattal biztosítjuk, hogy a webhelyek megtévesztő vagy manipulatív viselkedéssel ne javíthassanak a keresési helyezésükön. Ez különösen fontos, mivel sok spamelő weboldal képes kárt okozni az embereknek vagy félrevezetheti őket.

A spamelő weboldalak különböző ravasz megoldások segítségével próbálnak a találati lista elejére kerülni: például kulcsszavakat ismételgetnek, PageRank-mutatót befolyásoló linkeket vásárolnak meg, vagy láthatatlan szövegeket csempésznek az oldalra. A spam gyakran a webhely biztonságára is kihat. Az utóbbi időben számos szabályszerű webhely feltörését észleltük, miközben több webhelyen jelentek meg olyan megtévesztő vizuális hirdetések, amelyek a látogatókat a tudomásuk nélkül irányítják át a szolgáltatóhoz nem kapcsolódó webhelyekre.

A webmestereknek szánt útmutatónk külön felhívja a figyelmet a spamelő viselkedésre, és egyértelmű folyamat javasol az esetleges eltávolítások megfellebbezésére, miután a webmester megszüntette a szabálysértéseket.

  • A spam jellegű tartalmak túlnyomó többségét az algoritmusaink képesek észlelni, és automatikusan visszasorolják vagy eltávolítják ezeket.

  • A többi spam eltávolításáról manuálisan gondoskodunk: az ezzel foglakozó csapatunk átnézi és megjelöli azokat a weboldalakat, amelyek megsértik a webmesteri irányelveket. Ha valamelyik weboldalon ilyen kézi beavatkozást hajtunk végre, igyekszünk figyelmeztetni a webhely tulajdonosát a probléma megoldására.

  • Amint a webmesterek orvosolták a problémát, kérhetik a manuális intézkedés felülvizsgálatát. Minden ilyen kérelmet feldolgozunk, és menet is közben tájékoztatjuk a webhelytulajdonosokat a folyamat állásáról.

  • Arra törekszünk, hogy a webhelytulajdonosok minden olyan információt megkapjanak, ami a webhelyeik rendbehozásához szükséges. Ezért az évek alatt számottevő erőforrásokat fordítottunk a webmesterekkel való kommunikáció és együttműködés bővítésére. 2018-ban több, mint 180 millió üzenetet küldtünk a webmestereknek, hogy értesítsük őket a webhelyeiken előforduló spamelési problémákról.

A spam elleni küzdelem, és ezáltal az internet biztonságának és hasznosságának megőrzése mindennapos kihívást jelent. Bár szeretnénk minél átláthatóbbak lenni a Keresés működésével kapcsolatban, óvatosnak is kell lennünk, nehogy olyan részleteket is felfedjünk, amellyel egyesek kijátszhatják a rangsorolást és elrontanák a felhasználói élményt mindenkinek. Ezt a leckét a saját kárunkon tanultuk meg. Még régen, 1999-ben a Google alapítói közzétettek egy alapvető tanulmányt a PageRankről, a Google algoritmusainak egyik kulcsfontosságú innovációjáról. Amint ez a tanulmány megjelent, a spamelők úgy próbálták kijátszani a Keresőt, hogy egymásnak fizettek a linkekért.

A Kereső nagy hatású eszköz. Segíti az embereket a tartalmak elképesztő gazdagságának megtalálásában, elérésében és megosztásában, függetlenül attól, hogy ők hogyan kapcsolódnak egymáshoz, vagy hogy éppen hol tartózkodnak. Eltökélten dolgozunk azért, hogy a keresések csak jó minőségű találatokat eredményezzenek, és ne spameket. Folyamatosan fejlesztjük a spameket eltávolító technológiánkat, és a jövőben is szorosan együttműködünk majd a webmesterekkel és másokkal a magas minőségű webes ökoszisztéma fenntartásában és támogatásában.