سياسات برنامج Gmail

تسري "سياسات البرنامج" أدناه على Gmail. تؤدي سياساتنا دورًا مهمًا في استمرار توفير تجربة إيجابية لكل مستخدمي Gmail.

نسعى إلى الحدّ من حالات إساءة الاستخدام التي تهدد قدرتنا على توفير هذه الخدمات ونناشد الجميع بالالتزام بالسياسات المذكورة أدناه لمساعدتنا في تحقيق هذا الهدف. وبعد أن يتم إبلاغنا بانتهاك محتمَل لإحدى السياسات، يجوز لنا مراجعة المحتوى واتخاذ الإجراءات المناسبة، بما في ذلك تقييد إمكانية وصول المستخدم إلى منتجات Google أو إنهاؤها. إذا تم إيقاف حسابك ورأيت أنّ هذا قد تم عن طريق الخطأ، يُرجى اتّباع التعليمات الواردة في هذه الصفحة.

يجوز لنا اتخاذ إجراءات ضد الحسابات التي تتجاوز الحدود القصوى لحصة مساحة التخزين. على سبيل المثال، يجوز لنا حظر إرسال الرسائل أو تلقّيها إذا تجاوز حسابك حصة مساحة التخزين. ويجوز لنا حذف المحتوى من حسابك إذا لم تتمكَّن من إخلاء جزء من مساحة التخزين أو الحصول على مساحة تخزين إضافية كافية. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات عن حصص مساحات التخزين هنا.

احرِص على مراجعة هذه السياسات من حين لآخر، حيث إنّها عُرضة للتغيير. يُرجى أيضًا الرجوع إلى بنود خدمة Google للحصول على مزيد من المعلومات.

الإبلاغ عن إساءة استخدام

إذا ظننت أنّ أحد الحسابات قد انتهك "سياسات البرنامج" التي ننتهجها، ثمة العديد من الطرق للإبلاغ عن ذلك:

  • للإبلاغ عن حالات إساءة الاستخدام العامة، يُرجى استخدام هذا النموذج.
  • للإبلاغ عن حالات إغواء الأطفال، يُرجى استخدام هذا النموذج.
  • للإبلاغ عن حالات انتهاك حقوق الطبع والنشر، يُرجى استخدام هذا النموذج.

عدم استخدام الحساب لفترة من الوقت

استخدِم المنتج للحفاظ على حسابك نشطًا، حيث يشمل النشاط الدخول إلى المنتج أو محتواه كلّ عامَين على الأقل. ويجوز لنا اتخاذ إجراء ضد الحسابات غير النشطة، وقد يشمل ذلك حذف الرسائل من المنتج. يمكنك الاطّلاع على مزيد من المعلومات هنا.

الرسائل غير المرغوب فيها والبريد المجمع

لا تستخدم Gmail لتوزيع الرسائل غير المرغوب فيها أو البريد التجاري غير المطلوب.

لا يُسمح لك باستخدام Gmail لإرسال البريد الإلكتروني الذي يعد انتهاكًا لقانون التحكم في هجوم الصور الإباحية والإعلانات غير المرغوب فيها أو أي قوانين أخرى مكافحة للرسائل غير المرغوب فيها، أو إرسال بريد إلكتروني غير مصرح به عبر خوادم مفتوحة تابعة لجهات خارجية؛ أو توزيع عناوين البريد الإلكتروني لأي شخص دون الحصول على موافقته.

ولا يُسمح لك بالتشغيل التلقائي لواجهة Gmail، لإرسال رسائل إلكترونية، أو لحذفها، أو إجراء فلترة لها، بطريقة تدعو لتضليل أو خداع المستخدمين.

يُرجى العلم أن التعريف الذي تحدده للبريد "غير المطلوب" أو "غير المرغوب فيه" قد يكون مختلفًا عن وجهات نظر مستلمي البريد الإلكتروني. تمرّن على اتخاذ القرار عند إرسال البريد الإلكتروني إلى مجموعة كبيرة من المستلمين، حتى إذا اختار المستلمون تلقي رسائل إلكترونية منك في السابق. عندما يضع مستخدمو Gmail علامات على الرسائل الإلكترونية كرسائل غير مرغوب فيها، يزيد هذا من احتمالية أن تصنف أنظمة مكافحة إساءة الاستخدام الرسائل التي ترسلها في المستقبل كرسائل غير مرغوب فيها.

إنشاء واستخدام العديد من حسابات Gmail

لا تعمل على إنشاء أو استخدام العديد من الحسابات لإساءة استخدام سياسات Google، وتجاوز قيود حساب Gmail، أو فلاتر التحايل، أو قيود التخريب التي تم وضعها في حسابك. (على سبيل المثال، إذا تم حظرك بواسطة مستخدم آخر، أو تم تعطيل حسابك في Gmail بسبب إساءة الاستخدام، فلا تنشئ حسابًا بديلاً يشترك في نشاط مماثل.)

لا يُسمح لك أيضًا بإنشاء حسابات Gmail بطرق تلقائية أو شرائها، أو بيعها، أو الإتجار بها، أو إعادة بيعها للآخرين.

البرامج الضارة

لا تستخدم Gmail لنقل الفيروسات أو الفيروسات المتنقلة أو العيوب أو فيروسات أحصنة طروادة أو ملفات تالفة أو أي عناصر أخرى ذات طبيعة تدميرية أو خداعية. بالإضافة إلى ذلك، لا توزِّع محتوى يضر أو يتداخل مع تشغيل الشبكات أو الخوادم أو أي بنية أساسية أخرى تخص Google أو غيرها.

الاحتيال، والتصيّد الاحتيالي، والممارسات المخادعة الأخرى

قد لا يمكنك الوصول إلى حساب مستخدم آخر في Gmail بدون الحصول على إذن صريح منه.

يُحظر استخدام Gmail للتصيّد الاحتيالي. امتنِع عن طلب البيانات الحسّاسة أو جمعها، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، كلمات المرور والبيانات المالية وأرقام التأمين الاجتماعي.

يُحظر إرسال رسائل لخداع مستخدمين آخرين أو تضليلهم أو غشهم حتى يشاركوا معلومات بموجب ادعاءات كاذبة. يتضمن ذلك انتحال هوية شخص أو شركة أو كيان آخر بهدف الخداع أو التضليل.

أمان الأطفال

ليس لدى Google أي سياسة للتسامح مع صور الاعتداء الجنسي على الأطفال. إذا عثرنا على هذا النوع من المحتوى، فسنبلغ عنه المركز الوطني للأطفال المفقودين والمعتدى عليهم بموجب القانون. وربما نتخذ إجراءً تأديبيًا، بما في ذلك الإنهاء، ضد حسابات Gmail المتورطة.

تحظر Google إغواء الأطفال باستخدام Gmail، حيث يُعرّف ذلك على أنه مجموعة من الأفعال تهدف إلى التواصل مع الطفل بغرض تجريده من قواه تمهيدًا للاعتداء عليه جنسيًا أو الإتجار به أو غير ذلك من صور الاستغلال.

في حال اعتقدت أن أحد الأطفال واجه خطر الاعتداء أو الاستغلال أو قد تعرَّض لأي منهما من قبل أو تم الاتّجار به، يُرجى الاتصال بسلطات إنفاذ القانون المحلية على الفور.

إذا كنت قد أبلَغت سلطات إنفاذ القانون من قبل وما زلت بحاجة إلى مساعدة، أو إذا كانت تراودك مخاوف بشأن تعرُّض أحد الأطفال للخطر في الماضي أو الحاضر باستخدام Gmail، يمكنك إبلاغ Google عن هذا السلوك مستخدمًا هذا النموذج. يُرجى تذكّر أنه يمكنك دائمًا حظر أي مستخدم لا تريد التواصل معه على Gmail.

حقوق الطبع والنشر

احترام قوانين حقوق الطبع والنشر. لا تنتهك حقوق الملكية الفكرية للآخرين، بما في ذلك براءة الاختراع، أو العلامة التجارية، أو السر التجاري، أو غيرها من حقوق الملكية. ولا يُسمح لك أيضًا بتشجيع الآخرين أو حثهم على انتهاك حقوق الملكية الفكرية. يمكنك إبلاغ Google عن انتهاك حقوق الطبع والنشر باستخدام هذا النموذج.

التحرش

لا تستخدم Gmail في التحرش بالآخرين، أو تخويفهم، أو تهديدهم. وفي حالة العثور على أي شخص يستخدم Gmail لهذه الأغراض، قد يتم تعطيل حسابه.

الأنشطة غير القانونية

الحفاظ على الشؤون القانونية. لا تستخدم Gmail للترويج لأنشطة غير قانونية، أو تنظيمها، أو المشاركة فيها.