Nos réponses à toutes vos questions sur Fiche d'établissement

  • Qu'est-ce qu'un Fiche d'établissement?

    Grâce au profil de votre établissement sur Google, vous pouvez mettre en avant ce dernier au moment le plus important : lorsque des clients potentiels recherchent votre établissement ou des produits/services comme les vôtres dans la recherche Google et sur Google Maps. Connectez-vous à votre compte Fiche d'établissement pour mettre à jour votre adresse, votre numéro de téléphone, l'URL de votre site Web, vos horaires d'ouverture et d'autres renseignements. Vos clients potentiels pourront ainsi vous trouver et vous contacter plus facilement. Actualisez régulièrement votre profil avec de nouvelles photos, des offres spéciales et des promotions pour que les utilisateurs vous choisissent sans hésiter. Découvrez comment Google obtient des informations sur votre établissement.

  • En quoi Fiche d'établissement peut-il m'aider à toucher plus de clients ?

    Grâce à Fiche d'établissement, vous pouvez attirer des clients potentiels et susciter leur intérêt lorsqu'ils recherchent votre établissement sur Google. Votre Fiche d'établissement vous permet d'être présent dans la recherche Google et sur Google Maps. Vous pouvez ainsi répondre aux avis, publier des photos de vos produits ou des offres spéciales, et ajouter ou modifier des informations sur votre établissement. Votre site Web d’établissement Google vous permet de présenter votre établissement en ligne de façon professionnelle, et de mettre en avant vos photos et la description de votre activité de manière attrayante. Grâce aux statistiques, vous saurez comment optimiser l'engagement des utilisateurs afin d'obtenir de meilleurs résultats. De plus, vous pourrez susciter encore davantage l'intérêt de vos clients en interagissant avec eux via l'onglet "Clients".

  • Quelle est la différence entre Fiche d'établissement et des outils comme Google Adresses, le Fiche d'établissement Google, les fiches Google ou les pages Google+ Pro ?

    Grâce à Fiche d'établissement, vous pouvez tirer parti de la présence de votre établissement sur Google. Le compte Fiche d'établissement vous permet de gérer et de mettre à jour votre Fiche d'établissement, et de créer un site Web afin d'attirer de nouveaux clients et de susciter leur intérêt. Le Fiche d'établissement de Fiche d'établissement englobe ce que nous appelions auparavant Google Adresses, les fiches Google et les pages Google+ Pro.

  • Combien coûte Fiche d'établissement?

    Fiche d'établissement est un service gratuit de Google. Oui, vous avez bien compris. Vous pouvez également développer votre activité grâce aux annonces Google. Pour en savoir plus, consultez ce site.

  • J'ai déjà un site Web. Devrais-je tout de même utiliser Fiche d'établissement ?"

    Absolument ! Votre Fiche d'établissement gratuit complète votre site Web en lui offrant une meilleure visibilité dans la recherche Google et sur Google Maps. Si vous le souhaitez, vous pouvez même inclure un lien vers votre site Web dans votre Fiche d'établissement.

  • Je ne possède pas de boutique. Puis-je tout de même utiliser Fiche d'établissement ?

    Bien sûr ! Si vous exercez votre activité à domicile ou si votre établissement dessert des zones spécifiques, vous pouvez tout de même figurer sur Google, avec ou sans adresse physique.

  • Pourquoi dois-je valider mon établissement ?

    Bonne question ! La validation nous permet de vérifier que vous êtes bien le propriétaire de l'établissement. Nous pourrons alors vous autoriser à gérer votre Fiche d'établissement Google. Nous accordons une grande importance à votre sécurité et nous ne souhaitons pas qu'un tiers non autorisé puisse modifier votre profil.

  • Comment valider mon établissement ?

    C'est très simple : dans la plupart des cas, vous pouvez confirmer que vous êtes le propriétaire de l'établissement par téléphone ou SMS, ou en demandant l'envoi d'un courrier à votre adresse par Google. Pour plus d'informations sur la façon de valider votre établissement, cliquez ici.

  • Comment obtenir une adresse e-mail pour mon établissement ?

    Grâce à la solution professionnelle Google Google Workspace, qui inclut Gmail, vous pouvez obtenir une adresse e-mail comportant le nom de domaine de votre établissement (par exemple, votrenom@votreétablissement), tout comme les autres membres de votre équipe. Cette adresse e-mail professionnelle vous permettra de gagner la confiance des clients, et de créer des alias comme assistance@votreétablissement et ventes@votreétablissement pour répondre aux questions des clients. Découvrez comment obtenir une adresse e-mail personnalisée via Google Workspace